Datenschutzrichtlinie

Datum des Inkrafttretens: August 13, 2026

SuntNeew („wir“, „uns“ oder „unser“) ist tätig www.suntneew.com unter der Marke SuntNeew. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen oder eine Bestellung aufgeben.

1. Informationen, die wir sammeln

Kontakt- und Kontoinformationen, wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Lieferadresse und Nachrichten, die Sie uns senden.
Bestell- und Transaktionsinformationen wie gekaufte Produkte, Bestellnummer, Zahlungsstatus, Rückerstattungsinformationen und Lieferdetails. Zahlungskartendaten werden vom jeweiligen Zahlungsanbieter verwaltet und von uns nicht als vollständige Kartennummern gespeichert.
Geräte- und Nutzungsinformationen, wie z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, aufgerufene Seiten und aus technischen Daten abgeleiteter ungefährer Standort.
Informationen, die Sie bereitstellen, wenn Sie Support anfordern, ein Formular absenden, Mitteilungen abonnieren oder Datenschutzrechte ausüben.

2. Wie wir Informationen nutzen

Wir verwenden Informationen, um Produkte bereitzustellen und zu liefern, Zahlungen abzuwickeln, Bestellungen zu bestätigen und zu verwalten, Rückgaben und Rückerstattungen abzuwickeln, Kundensupport bereitzustellen, Service-Updates zu kommunizieren, die Sicherheit der Website aufrechtzuerhalten, Betrug und Missbrauch zu verhindern, unsere Produkte und Website zu verbessern, rechtliche Verpflichtungen einzuhalten und Marketingmitteilungen zu versenden, sofern dies zulässig ist und Sie Ihre Einwilligung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erteilt oder nicht widerrufen haben.

3. Cookies und ähnliche Technologien

Wir und unsere Dienstleister können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die Website funktionsfähig zu halten, Präferenzen zu speichern, den Datenverkehr zu verstehen, die Leistung zu messen und das Marketing zu unterstützen. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

4. Wie wir Informationen teilen

Wir können Informationen an Dienstleister weitergeben, die uns beim Betrieb der Website und bei der Abwicklung von Bestellungen unterstützen, einschließlich Shopify, Zahlungsanbietern wie Oceanpaid und Klarna (sofern aktiviert), Betrugspräventions- und Analyseanbietern, Kundensupport-Tools, Spediteuren, Lagern und Erfüllungspartnern wie WINIT, professionellen Beratern und Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld.

5. Internationale Überweisungen

Unsere Dienstleister und Fulfillment-Partner verarbeiten möglicherweise Informationen in anderen Ländern als dem Land, in dem Sie leben. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen zum Schutz von Informationen, wenn diese international übertragen und verarbeitet werden.

6. Aufbewahrung und Sicherheit

Wir bewahren Informationen nur so lange auf, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke, einschließlich Auftrags-, Buchhaltungs-, Rechts-, Streit- und Sicherheitsanforderungen, vernünftigerweise erforderlich ist. Wir nutzen angemessene administrative, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, es kann jedoch nicht garantiert werden, dass ein Online-Übertragungs- oder -Speichersystem vollständig sicher ist.

7. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Standort und dem geltenden Recht haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen, einzuschränken, zu widersprechen oder eine Kopie davon zu erhalten, und Ihre Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht. Um eine Anfrage zu stellen, kontaktieren Sie uns über die untenstehende E-Mail. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir antworten können.

8. Kinder

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder und wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern, was gegen geltendes Recht verstößt.

9. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die überarbeitete Version wird mit einem aktualisierten Datum des Inkrafttretens auf dieser Seite veröffentlicht.

10. Kontakt

Bei Fragen oder Wünschen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an info@suntneew.com.